WhatsApp, dünya çapında milyonlarca kullanıcıya sahip bir mesajlaşma uygulaması olarak, bildirimleriyle kullanıcıları anında bilgilendirir. Ancak, bazı kullanıcılar WhatsApp mesaj bildirimlerinin gelmediğini fark edebiliyor. Eğer WhatsApp bildirimler açık ama gelmiyor diyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
1. WhatsApp Bildirim Ayarlarını Kontrol Etme
WhatsApp’tan mesaj bildirimleri almak için öncelikle uygulamanın bildirim ayarlarının doğru şekilde yapılandırılmış olması gerekir. Bazen yanlışlıkla bildirimler kapatılabilir veya sessize alınabilir.
Android için:
- WhatsApp’ı açın.
- Sağ üst köşede bulunan üç nokta simgesine tıklayın ve “Ayarlar”ı seçin.
- “Bildirimler” sekmesine gidin ve burada tüm bildirim seçeneklerinin açık olduğundan emin olun.
iPhone için:
- WhatsApp’ı açın.
- “Ayarlar” sekmesine tıklayın.
- “Bildirimler” seçeneğine girin ve sesler, bannerlar ve uyarı türlerinin etkin olduğundan emin olun.
2. Telefonun Bildirim Ayarlarını Kontrol Etme
Bazen sorun WhatsApp’tan değil, telefonun genel bildirim ayarlarından kaynaklanabilir. Bildirimlerin genel olarak kapalı olması, WhatsApp bildiriminin gelmemesine yol açabilir.
Android için:
- Ayarlar’a gidin.
- “Uygulamalar ve Bildirimler” veya “Bildirimler” sekmesini seçin.
- WhatsApp’ı bulun ve bildirimlerin aktif olduğundan emin olun.
iPhone için:
- Ayarlar’a gidin.
- “Bildirimler” seçeneğine tıklayın.
- WhatsApp’ı bulun ve “Bildirimlere izin ver” seçeneğini açın.
3. Batarya Tasarrufu Modunu Kontrol Etme
Telefonunuzun batarya tasarrufu modu, arka planda çalışan uygulamaların bildirim göndermesini engelleyebilir. Eğer WhatsApp’a girmeden mesaj gelmiyor diyorsanız, batarya tasarrufu modunun etkin olup olmadığını kontrol edin.
Android için:
- Ayarlar’a gidin.
- “Batarya” seçeneğine tıklayın ve batarya tasarrufu modunu devre dışı bırakın.
iPhone için:
- Ayarlar’a gidin.
- “Pil” sekmesine tıklayın ve “Düşük Güç Modu”nu kapatın.
4. Uygulama Güncellemelerini Kontrol Etme
WhatsApp’ın eski bir sürümü, bildirim sorunlarına neden olabilir. Uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol edin ve varsa en son sürüme güncelleyin.
- Android: Google Play Store üzerinden WhatsApp’ı güncelleyebilirsiniz.
- iPhone: App Store üzerinden WhatsApp’a ait güncellemeyi kontrol edin.
5. İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
WhatsApp, aktif bir internet bağlantısı gerektirir. Zayıf ya da kesilen bir internet bağlantısı, bildirimlerin gelmemesine yol açabilir. Wi-Fi veya mobil veri bağlantınızı kontrol edin ve güçlü bir internet bağlantısı sağladığınızdan emin olun.
6. WhatsApp’ı Yeniden Başlatma ve Hata Düzeltme
Bazen uygulama içindeki küçük hatalar, bildirimlerin gelmemesine neden olabilir. WhatsApp’ı tamamen kapatıp yeniden açmak, bu tür sorunları çözebilir.
7. Bildirim Sesi Gelmiyor: Ses Ayarlarını Kontrol Etme
Eğer WhatsApp bildirim sesi gelmiyor diyorsanız, ses ayarlarınızı kontrol etmek önemlidir. Telefonunuzda ses seviyesi düşük olabilir veya sessiz modda olabilir.
Android için:
- Ses ayarlarını kontrol edin ve WhatsApp bildirim sesinin etkin olduğundan emin olun.
- WhatsApp’ın “Bildirimler” bölümünden ses ayarlarını özelleştirebilirsiniz.
iPhone için:
- “Ayarlar” > “Sesler ve Dokunuşlar” kısmına gidin ve bildirim sesinin etkin olup olmadığını kontrol edin.
8. WhatsApp’a Girmeden Mesaj Gelmiyor – Arka Plan Uygulama Kısıtlamaları
Telefonunuzda bazı uygulamalar arka planda çalışmayı engellemek için kısıtlanabilir. WhatsApp’ın arka planda çalışmasına izin verdiğinizden emin olun.
Android için:
- Ayarlar > “Uygulamalar” sekmesinden WhatsApp’ı seçin.
- “Arka planda çalışmasına izin ver” seçeneğini açın.
iPhone için:
- Ayarlar > “Genel” > “Uygulama Yenileme” kısmından WhatsApp’ı etkinleştirin.
Sonuç
Eğer WhatsApp mesaj bildirimleri gelmiyorsa, yukarıda belirtilen adımları takip ederek sorunu çözebilirsiniz. WhatsApp bildirimlerinizin açık olduğundan ve telefonunuzun bildirim ayarlarının doğru yapıldığından emin olun. Ayrıca, uygulama güncellemeleri ve internet bağlantınızı kontrol etmeyi unutmayın.